DEMAW Department für medizinische Aus- und Weiterbildung - Medizinische Universität Wien
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Leistungsbericht PERSONALENTWICKLUNG

Schwerpunktsetzung

Gemäß § 3 Abs. 2 des Organisationsplans der Medizinischen Universität Wien nimmt die Organisationseinheit 'Department für Medizinische Aus- und Weiterbildung' (DEMAW) auch die Aufgaben der Personalentwicklung wahr. Die der Organisationseinheit zugeordnete Abteilung Personalentwicklung ist mit der Entwicklung, Koordination und Durchführung von universitätsinternen Personalentwicklungsmaßnahmen beauftragt (zentrale Personalentwicklung). Die Abteilung Personalentwicklung bietet universitätsinterne Personalentwicklungsprogramme für das wissenschaftliche und allgemeine Personal der Medizinischen Universität Wien an. Ziel ist die bedarfsorientierte und zielgerichtete Förderung der beruflichen und persönlichen Kompetenzen der MitarbeiterInnen im Lehr-, Forschungs- und Verwaltungsbereich. Die Themen und Inhalte der Programme orientieren sich an den im Entwicklungsplan festgelegten strategischen Zielen der Medizinischen Universität Wien. Die Aufgabenbereiche der Abteilung Personalentwicklung umfassen Konzepterstellung, Programmentwicklung und Maßnahmenplanung sowie die Organisation, Administration, Qualitätssicherung und Dokumentation von Personalentwicklungsangeboten. Die strategische Programmplanung im Bereich 'Lehre und Didaktik' erfolgte in den Jahren 2006 - 2007 z.T. durch die Curriculumdirektion Humanmedizin, die Abteilung Personalentwicklung übernahm die Organisation und administrative Betreuung der Programmangebote.

Programmbereiche und Leistungsparameter

In den Jahren 2006 und 2007 wurden Personalentwicklungsveranstaltungen in den Bereichen 'Lehre und Didaktik', 'Wissenschaftliches Arbeiten', 'PatientInnenbetreuung', 'Management, Führung und Personal Skills Development', 'Office Management Skills', 'Sprachen' und 'EDV' durchgeführt. Bedarfsorientierte und zielgruppenspezifische Personalentwicklungsmaßnahmen wurden in den Bereichen Teamsupervision und Einzelsupervision für die Arbeit mit PatientInnen, Coaching und Organisationsentwicklung angeboten. Im Jahr 2006 wurden 108 universitätsinterne PE-Veranstaltungen und PE-Maßnahmen durchgeführt. Von insgesamt 1.193 TeilnehmerInnen[*] waren 873 MitarbeiterInnen (454 Frauen, 419 Männer) aus dem Bereich des wissenschaftlichen Personals und 305 MitarbeiterInnen (254 Frauen, 51 Männer) aus dem Bereich des allgemeinen Personals der Medizinischen Universität Wien, weiters 15 assoziierte MitarbeiterInnen bzw. externe TeilnehmerInnen (4 Frauen, 11 Männer). 2007 wurden 88 universitätsinterne PE-Veranstaltungen und PE-Maßnahmen durchgeführt. Von insgesamt 945 TeilnehmerInnen waren 651 MitarbeiterInnen (354 Frauen, 297 Männer) aus dem Bereich des wissenschaftlichen Personals und 258 MitarbeiterInnen (216 Frauen, 42 Männer) aus dem Bereich des allgemeinen Personals der Medizinischen Universität Wien, weiters 36 assoziierte MitarbeiterInnen bzw. externe TeilnehmerInnen (14 Frauen, 22 Männer) (Tab. 1). Die Anzahl der Weiterbildungsstunden über alle TeilnehmerInnen beträgt insgesamt 11.991 Stunden im Jahr 2006 und 10.763 Stunden im Jahr 2007 (Tab. 2).

[*] TeilnehmerInnen: Personen, die an mehreren Programmangeboten teilgenommen haben, wurden mehrmals gezählt.

Anzahl der TeilnehmerInnen [*] an Personalentwicklungsprogrammen
  2006 2007
Verwendungskategorie Frauen Männer Gesamt Frauen Männer Gesamt
Wissenschaftl. Personal
454
419
873
354
297
651
Allg. Personal
254
51
305
216
42
258
Sonstige (assozierte MA, externe TN)
4
11
15
14
22
36
Insgesamt
712
481
1.193
584
361
945
Tab. 1: Anzahl der TeilnehmerInnen in Personalentwicklungsprogrammen (2006 - 2007)

Anzahl der Weiterbildungsstunden über alle Teilnehmer
  2006 2007
Verwendungskategorie Frauen Männer Gesamt Frauen Männer Gesamt
Wissenschaftl. Personal
4.423
3.861
8.284
3.812
3.430
7.242
Allg. Personal
2.869
661
3.530
2.561
506
3.067
Sonstige (assozierte MA, externe TN)
43
134
177
163
291
454
Insgesamt
7.335
4.656
11.991
6.536
4.227
10.763
Tab. 2: Anzahl der Weiterbildungsstunden über alle TeilnehmerInnen (2006 - 2007)

Die Nachfrage nach universitätsinternen Personalentwicklungsprogrammen war größer als das aufgrund des vorhandenen Budgets zur Verfügung stehende Angebot. Ende 2007 wurden 650 Anfragen und Vormerkungen für zusätzliche Personalentwicklungsangebote dokumentiert. Anzahl der Programmangebote, TeilnehmerInnen und Weiterbildungsstunden in den einzelnen Programmbereichen: Tab. 3 - 11.

PE-Programmbereiche
  2006 2007
  Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden
Lehre und Didaktik
27
405
2.520
18
295
2.460
Wissenschaftl. Arbeiten
9
164
2.164
6
106
1.404
PatientInnenbetreuung
3
31
180
3
35
500
Management, Führung & Personal Skills Development
13
148
2.426
13
161
3.168
Bedarfsorientierte u. zielgruppenspezif. PE-Maßnahmen
22
58
611
20
51
556
Office Management Skills
3
39
492
2
29
232
Sprachen
6
66
1.008
4
42
630
EDV
25
282
2.590
22
226
1.813
Insgesamt
108
1.193
11.991
88
945
10.763
Tab. 3: Übersicht PE-Programmbereiche (2006 - 2007): Anzahl der Programmangebote, TeilnehmerInnen, Weiterbildungsstunden

PE-Programmbereich
'Lehre und Didaktik' 2006 2007
  Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden
Medical Education an der Medizinischen Universität Wien
3
55
715
3
54
702
The Art of Lecturing - Intensive course on scientific presentation
1
9
252
2
23
696
Kompetent klinisch lehren
1
15
75
0
0
0
Prüfen in Lehrveranstaltungen mit immannentem Prüfungscharakter
2
40
200
1
13
65
Workshop: Erstellung von MC - Prüfungsfragen für das MCW
4
24
72
2
14
42
Problem-Orientiertes Lernen (POL) - Einschulung zum/r POL-ModeratorIn
1
17
272
1
27
432
Ärztliche Gesprächsfühung I - Skills Line
2
38
114
2
49
147
Ärztliche Gesprächsführung II - Skills Line
Einschulung für Lehrende
2
21
42
0
0
0
Ärztliche Gesprächsführung II - Skills Line
Einschulung für TutorInnen
2
26
52
0
0
0
Schulung zum/r simulierten Patienten/in - Skills Line
2
31
93
0
0
0
Ärztliche Grundfertigkeiten - Skills Linde
Einschulung für Lehrende und TutorInnen
1
41
369
0
0
0
Physikalische Krankenuntersuchung - Skills Line
2
39
117
2
38
114
Famulaturpropädeutikum – Skills Line
(Schwerpunkt Ärztliche Gesprächsführung A)
1
6
18
1
24
72
Famulaturpropädeutikum – Skills Line
(Schwerpunkt Ärztliche Grundfertigkeiten)
1
27
81
1
18
54
Famulaturpropädeutikum – Skills Line
(Schwerpunkt Physikalische Krankenuntersuchung)
2
16
48
1
17
51
Spezielle Methoden der Medizinischen Wissenschaft
(Statistik) – Einführung für Lehrende
0
0
0
1
13
65
Entwicklung und Optimierung fallbasierter Lehr- und
Lernunterlagen für das Tertial Psychiatrie
0
0
0
1
5
20
Insgesamt
27
405
2.520
18
295
2.460
Tab. 4: PE-Programmbereich: Lehre und Didaktik (2006 - 2007)

PE-Programmbereich
'Wisschenschaftliches Arbeiten' 2006 2007
  Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden
Design, Analyse und Interpretation klinischer Studien
2
46
966
1
21
411
Publikationsworkshop: Strategie und Vorgangsweise bei der Erstellung wissenschaftlicher Publikationen
2
46
348
1
19
171
Biometrie I: Beschreibung und Visualisierung medizinischer Daten (unter Verwendung des Programmpakets SPS)
2
42
504
2
34
408
Biometrie II: Statistische Tests und Lebensdaueranalyse bei medizinischen Fragestellungen (unter Verwendung des Programmpakets SPS)
2
23
276
2
32
384
Biometrie IV: Regressionsmodelle für Kliniker
1
7
70
0
0
0
Insgesamt
9
164
2.164
6
106
1.404
Tab. 5: PE-Programmbereich: Wissenschaftliches Arbeiten (2006 - 2007)

PE-Programmbereich
'PatientInnenbetreuung' 2006 2007
  Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden
Soziale Kompetenz und Burnoutprävention: Basis der Führungsaufgabe für Ärztinnen und Ärzte (der Medizinischen Universität Wien)
0
0
0
1
10
400
PART (Professional Assault Response Training) - Professionell handeln in Gewaltsituationen
1
7
84
0
0
0
Hypnose in der Medizin I
1
18
72
1
14
56
Hypnose in der Medizin II
1
6
24
1
11
44
Insgesamt
3
31
180
3
35
500
Tab. 6: PE-Programmbereich: PatientInnenbetreuung (2006 - 2007)

PE-Programmbereich
'Management, Führung & Personal Skills Development' 2006 2007
  Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden
Leiten, Motivieren, Delegieren
1
11
264
0
0
0
Coachinggruppe für Führungskräfte
2
18
162
0
0
0
Projektmanagement im Wissenschaftsbereich
1
16
384
4
51
1224
Projektmanagement im Verwaltungsbereich
0
0
0
2
26
624
Wissensmanagement
1
11
176
0
0
0
Konfliktmanagement – wissenschaftliches Personal
1
11
176
1
15
240
Konfliktmanagement – allgemeines Personal
2
24
384
0
0
0
Kommunikation im beruflichen Alltag – wissenschaftliches Personal
2
29
464
2
22
352
Kommunikation im beruflichen Alltag – allgemeines Personal
2
24
384
2
32
512
Persönliches Stressmanagement
1
4
32
1
12
192
Persönliches Stressmanagement (Fortsetzungsgruppe)
0
0
0
1
3
24
Insgesamt
13
148
2.426
13
161
3.168
Tab. 7: PE-Programmbereich: Management, Führung & Personal Skills Development (2006 - 2007)

PE-Programmbereich
'Bedarfsorientierte u. Zielgruppenspezif. PE-Maßnahmen' 2006 2007
  Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden
Teamsupervision
7
42
464
5
31
377
Einzelsupervision
8
8
98
8
8
101
Einzelcoaching
6
6
33
6
6
36
Organisationsentwicklung (Change Management Workshop)
1
2
16
1
6
42
Insgesamt
22
58
661
20
51
556
Tab. 8: PE-Programmbereich: Bedarfsorientierte u. Zielgruppenspezif. PE-Maßnahmen (2006 - 2007)

PE-Programmbereich
'Office Management Skills' 2006 2007
  Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden
Professionelles Büromanagement
1
17
136
1
17
136
Sitzungsmanagement und Protokollführung
1
13
104
1
12
96
Personalverrechnung II
1
9
252
0
0
0
Insgesamt
3
39
492
2
29
232
Tab. 9: PE-Programmbereich: Office Management Skills (2006 - 2007)

PE-Programmbereich
'Sprachen' 2006 2007
  Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden
Medical English I: Scientific Writing
3
36
540
2
18
270
Medical English II: Lectures and Presentations
1
11
165
1
10
150
Office English I
1
13
195
1
14
210
Englischseminar Personalabteilung
1
6
108
0
0
0
Insgesamt
6
66
1.008
4
42
630
Tab. 10: PE-Programmbereich: Sprachen (2006 - 2007)

PE-Programmbereich
'EDV' 2006 2007
  Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden Programm-
angebote
Anzahl TN[*] WB-Stunden
Word I
2
22
154
1
10
70
Word II
2
26
182
1
9
63
Word II
2
21
147
1
12
84
Excel I
3
36
252
3
34
238
Excel II
3
37
259
3
39
273
Access I
3
37
518
1
7
98
Access II
3
30
420
1
8
112
PowerPoint
3
32
224
3
26
182
Photoshop
2
20
140
6
63
441
Dreamweaver
2
21
294
2
18
252
Insgesamt
25
282
2.590
22
226
1.813
Tab. 11: PE-Programmbereich: EDV (2006 - 2007)


Qualitätssicherung

A) Personalentwicklungsveranstaltungen
Die von der Abteilung Personalentwicklung durchgeführten universitätsinternen Personalentwicklungsveranstaltungen werden im Sinne der Qualitätssicherung evaluiert.
Bis Ende 2007 erfolgte die Evaluation mittels 'F6-Fragebogen für Veranstaltungen im Rahmen der universitären Weiterbildung' der Universität Wien.
In Zusammenarbeit mit der Stabsstelle Evaluation und Qualitätsmanagement der Medizinischen Universität Wien wurde ein neues Evaluationsinstrument für Personalentwicklungsveranstaltungen entwickelt, das ab 2008 zum Einsatz kommt.

B) Bedarfsorientierte und zielgruppenspezifische Personalentwicklungsmaßnahmen
Seit 2004 bietet die Abteilung Personalentwicklung Supervision (Teamsupervision und Einzelsupervision) an, die von externen ExpertInnen durchgeführt wird und der Qualitätskontrolle und Qualitätsentwicklung für die Arbeit mit Patienten/ innen dient. Supervision wird im Rahmen von Qualitätsmanagementprozessen für bestimmte Personengruppen vorgeschrieben (z.B. ISO Zertifizierung von Abteilungen, vergl. Wr. KAG § 22 b). Für die beauftragten externen SupervisorInnen werden spezielle Qualifikationskriterien vorausgesetzt.


Neuerungen

Diplom-Fortbildungs-Programm (DFP)
Seit Oktober 2006 ist die Abteilung Personalentwicklung / DEMAW akkreditierter Veranstalter im Rahmen des Diplom-Fortbildungs-Programms (DFP) der Österreichischen Ärztekammer. Veranstaltungen der Abteilung Personalentwicklung sind für FachärztInnen und AllgemeinmedizinerInnen als 'Freie Fortbildung' anrechenbar.

Einführung von MitarbeiterInnengesprächen
Durch die Einführung von Zielvereinbarungen gem. UG 2002 ergaben sich neue Implikationen für die Durchführung von MitarbeiterInnengesprächen. An der Medizinischen Universität Wien sollen einheitliche Rahmenbedingungen und Vorgaben für die Durchführung von MitarbeiterInnengesprächen eingeführt werden. Entwürfe für einen Leitfaden für Führungskräfte und MitarbeiterInnen, sowie Formularvorlagen (Dokumentationsblatt, Protokollvorlage) wurden ausgearbeitet.

Förderung der Personalmobilität im Rahmen von Erasmus
Zur Förderung der Personalmobilität wurden in Zusammenarbeit mit dem Büro für Internationale Beziehungen (Studienabteilung der Medizinischen Universität Wien) Informationen über geförderte Mobilitätsprogramme für MitarbeiterInnen der Medizinischen Universität Wien zur Verfügung gestellt (Antragstellung und Abwicklung erfolgen über das Büro für Internationale Beziehungen):
  • ERASMUS - Lehraufenthalte
  • ERASMUS - Fortbildung: Mobilität von Lehr- und sonstigem Personal, um Training und Weiterbildung an Europäischen Partnerinstitutionen in Anspruch zu nehmen

Weiterbildung (Personalentwicklung der eigenen MitarbeiterInnen)

Stunden 2006 Stunden 2007
Weiterbildungsstunden gesamt: 21 83


Mitgliedschaften (Editorial Boards, Gesellschaften ...)

Margarete Steiner (Funktionen):
  • Austrian University Continuing Education and Staff Development Network (AUCEN): www.aucen.ac.at
    Delegierte der Medizinischen Universität Wien als Expertin für den Fachbereich Personalentwicklung und Rechnungsprüferin im Verein AUCEN
  • Ausbildungsbeauftragte für die Bundesbeamtinnen und Bundesbeamten der Medizinischen Universität Wien (gem. § 3 Abs. 2 Grundausbildungsverordnung des BMBWK, BGBl. II Nr. 375/2004). Ansprechpartnerin für 1.281 MitarbeiterInnen; (Stand: 28.09.2007)
  • Kontaktfrau an der Besonderen Einrichtung für Medizinische Aus- und Weiterbildung für den Arbeitskreis für Gleichbehandlung der Medizinischen Universität Wien


Kooperationen

Interuniversitäre Kooperationen im Bereich Personalentwicklung
Die Medizinischen Universität Wien ist Mitglied von AUCEN (Austrian Universitiy Continuing Education and Staff Development Network). Die Leiterin der Abteilung Personalentwicklung ist Delegierte der Medizinischen Universität Wien für den Fachbereich Personalentwicklung und Rechnungsprüferin im Verein AUCEN. Zielsetzungen von AUCEN sind die Förderung der universitären Weiterbildung und Personalentwicklung in Österreich, der Dialog mit Entscheidungsträgern in Wissenschaft und Forschung, Öffentlichkeitsarbeit, sowie Kooperation auf europäischer und internationaler Ebene. AUCEN ist Mitglied des European University Continuing Education Network (EUCEN).

Kooperation mit der Medizinischen Universität Graz
Durch eine Kooperation mit der Medizinischen Universität Graz können MitarbeiterInnen der Medizinischen Universität Graz zu vergünstigten Konditionen an Personalentwicklungsprogrammen der Medizinischen Universität Wien teilnehmen.


MitarbeiterInnen
(Personalstand Dezember 2007)