Wir sind bemüht Ihnen die beste Versorgung möglichst rasch und unkompliziert zukommen zu lassen – bitte befolgen Sie die folgenden Tipps, um die Organisation zu verbessern, Wartezeiten gering zu halten bzw. zu vermeiden. Sie geben uns damit die Möglichkeit, uns auf unsere Hauptaufgabe, der Diagnostik und Therapie Ihrer Beschwerden, zu konzentrieren:
» Halten Sie die Ambulanzzeiten und Terminabsprachen ein. Sagen Sie bei Verhinderung Termine rechtzeitig ab.
» Nehmen Sie bitte immer alle vorhandenen Vorbefunde mit bzw. fordern Sie ggf. schriftliche Befunde (CT, MRT, Röntgen, Ultraschall, Szintigrafie, Blutbild, etc.) von vorigen Arztbesuchen an, bevor Sie zu uns kommen. Der Arzt kann damit schneller einen Überblick über Ihre Krankengeschichte erhalten und doppelte Untersuchungen (und damit verbundene Wartezeiten) vermeiden.
» Nehmen Sie bereits eingenommene Medikamente mit oder bereiten Sie eine Liste Ihrer regelmäßig eingenommenen Medikamenten vor. Geben Sie bekannte Medikamentenunverträglichkeiten an.
» Nehmen Sie ggf. nur eine Vertrauensperson mit, die als Dolmetsch fungieren kann. Sie helfen damit Missverständnisse bei der Symptomschilderung und bei ärztlichen Anweisungen zu verhindern. (Platzenge bei zu vielen Personen)
» Überlegen Sie im Falle akuter Symptome alles mitzunehmen, um ggf. zur stationären Behandlung aufgenommen werden zu können.
» Minderjährige Patienten sollten von einem Elternteil begleitet werden, da bestimmte akute Therapiemaßnahmen ohne ihr Einverständnis nicht durchgeführt werden können.
» Betreten Sie bitte nicht unaufgefordert den Ambulanzbereich (gelbe Linie), um die ärztliche Arbeit und die Privatsphäre der Patienten nicht zu stören. Halten Sie Durchgänge prinzipell frei.
» Haben Sie Verständnis, dass Notfälle vorrangig behandelt werden müssen, auch wenn diese nicht immer augenscheinlich sind.
» Respektieren und befolgen Sie unbedingt die Anweisungen der Ärzte und des Pflegepersonals.
» Krankschreibungen werden vom Hausarzt durchgeführt.
» Bitte denken Sie daran, die von uns ausgestellten Rezepte vor Apothekenbesuch umschreiben zu lassen.
