Aktivierung MUW-StudID / eMail-Account

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Warum wird mein PIN-Code nicht akzeptiert?

Wenn Sie vor kurzem den Studienbeitrag eingezahlt haben, wurde wahrscheinlich bereits ein neuer PIN-Code generiert, den Sie in den nächsten Tagen mit Ihrem Studienblatt erhalten.
Die MUW-StudID kann erst einen Tag nach Vergabe des PIN-Codes aktiviert werden.

Ich habe schon eingezahlt. Was passiert, wenn ich das Studienblatt noch nicht habe?

Bis Ihre Einzahlung an der MUW verbucht ist, gilt auf jeden Fall der PIN-Code des vergangenen Semesters. Ihre MUW-StudID benötigen Sie für alle Services (E-Mail, Internetzugang, Web - & Filespace, Zeitschriftenproxy usw), die vom ITSC angeboten werden. Die MUW-StudID muss nur einmal aktiviert werden, eine "Verlängerung" ist nicht notwendig!

Ich habe meinen MUW-Mailaccount aktiviert, aber das Passwort, das ich angegeben habe, funktioniert nicht?

Überprüfen Sie, ob das von Ihnen gewählte Passwort aus mindestens 5, höchstens aber aus 8 Zeichen besteht (Buchstaben und mindestens 1 Ziffer). Es dürfen keine Sonderzeichen und keine deutschen Umlaute verwendet werden.

Ich habe meinen MUW-Mailaccount aktiviert, aber die Benutzerkennung, die ich angegeben habe, funktioniert nicht?

Überprüfen Sie, ob die von Ihnen eingegebene Benutzerkennung nach dem Schema nMatrikelnummer aufgebaut ist (wichtig ist das n vor der Matrikelnummer!).

Ich habe mein neues Passwort vergessen, was muss ich jetzt tun?

Rufen Sie den Helpdesk an. Dieser setzt Ihre MUW-StudID wieder in den deaktivierten Zustand zurück, nachdem eine Identitätsbestätigung erfolgt ist (Ausweiskopie gesandt oder persönlich vorbeigekommen).
Danach muss die MUW-StudID von Ihnen wieder neu aktiviert werden.