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• Hotlines der Hersteller
• Links zu den Herstellern

Einige Software-Hersteller haben für alle Benutzer, die lizenzierte (also z.B. im Rahmen der Standardsoftware erworbene) Produkte verwenden, Hotlines eingerichtet:

Adobe (Photoshop, PageMaker, etc.)
Tel. 0044/1314516882
Damit Sie Auskunft bekommen, müssen Sie normalerweise Ihr Adobe-Produkt vorher registrieren.

Borland (Delphi, Borland C, etc.)
Tel. 0049/6103/768-0
Tel. 0049/61039/79351
Tel. 0049/6103/9702-0
(Stichwort: "FuLP")

Corel (Corel Draw, WordPerfect)
Corel Draw: Tel. 589241-30
Corel WordPerfect: Tel. 589241-09
WordPerfect: Tel. 589241-08

Microsoft
Für die Microsoft Produkte gibt es leider keinen offiziellen Support, trotzdem erhält man manchmal eine Auskunft. Versuchen Sie es unter
Tel. 50222-2255 (Microsoft München, Ortstarif Wien)
ACHTUNG: Es werden höhere Telefongebühren verrechnet.
oder
Tel. 0660-6520 für das Infocenter
Tel. 0660-6510 für Windows
Tel. 0660-5031 für Windows 95
Tel. 0660-6513 für Word
Tel. 0660-6511 für Excel
oder
Tel. 0900-353535 für alle Produkte

Symantec (Norton)
Tel. 0031/715353-111

Bei Problemen mit anderen lizenzierten Programmen wenden Sie sich bitte an den zuständigen EDV-Betreuer an Ihrem Institut oder den Produktbetreuer des ITSC.

Software

Adobe Deutschland, Adobe USA
Adept Scientific (EndNote)
Autodesk (AutoCAD)
Borland Deutschland, Borland USA
Corel Deutschland, Corel Internat.
FileMaker Deutschland, FileMaker USA
Hummingbird (Exceed)
IBM Österreich, IBM USA (auch Lotus)
Macromedia Deutschland, Macromedia USA
MathWorks (MATLAB)
McAfee Deutschland, McAfee USA
Microsoft Österreich, Microsoft Deutschland, Microsoft USA
NAG
Novell
Oracle
SAS
ScanSoft (OmniPage)
IBM SPSS
SigmaPlot
Sun Deutschland, Sun USA (auch StarOffice)
Symantec Deutschland, Symantec USA (Norton)
VMware
Wolfram, Uni Software Plus (Mathematica)

Hardware

Apple Deutschland, Apple USA
HP Österreich, HP USA (auch Compaq / Digital / DEC)
IBM Österreich, IBM USA
SGI Deutschland, SGI USA (ehem. Silicon Graphics)
Sun Deutschland, Sun USA

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