Einige Software-Hersteller haben für alle Benutzer, die lizenzierte (also z.B. im Rahmen der Standardsoftware erworbene) Produkte verwenden, Hotlines eingerichtet:
Adobe (Photoshop, PageMaker, etc.) Tel. 0044/1314516882 Damit Sie Auskunft bekommen, müssen Sie normalerweise Ihr Adobe-Produkt vorher registrieren.
Borland (Delphi, Borland C, etc.) Tel. 0049/6103/768-0 Tel. 0049/61039/79351 Tel. 0049/6103/9702-0 (Stichwort: "FuLP")
Corel (Corel Draw, WordPerfect) Corel Draw: Tel. 589241-30 Corel WordPerfect: Tel. 589241-09 WordPerfect: Tel. 589241-08
Microsoft Für die Microsoft Produkte gibt es leider keinen offiziellen Support, trotzdem erhält man manchmal eine Auskunft. Versuchen Sie es unter Tel. 50222-2255 (Microsoft München, Ortstarif Wien) ACHTUNG: Es werden höhere Telefongebühren verrechnet. oder Tel. 0660-6520 für das Infocenter Tel. 0660-6510 für Windows Tel. 0660-5031 für Windows 95 Tel. 0660-6513 für Word Tel. 0660-6511 für Excel oder Tel. 0900-353535 für alle Produkte
Symantec (Norton) Tel. 0031/715353-111
Bei Problemen mit anderen lizenzierten Programmen wenden Sie sich bitte an den zuständigen EDV-Betreuer an Ihrem Institut oder den Produktbetreuer des ITSC.
Adobe Deutschland, Adobe USA Adept Scientific (EndNote) Autodesk (AutoCAD) Borland Deutschland, Borland USA Corel Deutschland, Corel Internat. FileMaker Deutschland, FileMaker USA Hummingbird (Exceed) IBM Österreich, IBM USA (auch Lotus) Macromedia Deutschland, Macromedia USA MathWorks (MATLAB) McAfee Deutschland, McAfee USA Microsoft Österreich, Microsoft Deutschland, Microsoft USA NAG Novell Oracle SAS ScanSoft (OmniPage) IBM SPSSSigmaPlot Sun Deutschland, Sun USA (auch StarOffice) Symantec Deutschland, Symantec USA (Norton) VMware Wolfram, Uni Software Plus (Mathematica)
Apple Deutschland, Apple USA HP Österreich, HP USA (auch Compaq / Digital / DEC) IBM Österreich, IBM USA SGI Deutschland, SGI USA (ehem. Silicon Graphics) Sun Deutschland, Sun USA
